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Cómo Sacar tu Factura EDENOR

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Ya no pierdas tiempo haciendo filas en oficinas realizando trámites para gozar de tus servicios, ahora es mucho más fácil hacer cualquier gestión, ya que las mejores compañías de servicios se han dedicado a desarrollar mecanismos virtuales para satisfacer las necesidades de cada cliente, de forma cómoda, rápida y confiable.

Una de las empresas ejemplo en este tipo de programas digitales es la Empresa Distribuidora y Comercializadora Norte Sociedad Anónima, mejor conocida como EDENOR, la cual presta el servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica a toda la zona noroeste de la gran Buenos Aires.

EDENOR ha desarrollado un sistema online para tramitar cualquier servicio con tu factura de la forma más eficaz, responsable y cómoda, pensado siempre en tu bienestar como cliente. Te aseguramos que puedes estar tranquilo porque desde la comodidad de tu hogar podrás realizar cualquier gestión y conocer en detalle tu empresa de servicios eléctricos.

A continuación te presentamos una guía detallada donde podrás revisar paso a paso el sencillo procedimiento para consultar, imprimir y ver las opciones para pagar tus facturas, además de verificar las tarifas, cambiar la titularidad, entre otros varios trámites que constantemente se nos es requerido hacer.

Como ingresar a la oficina virtual

  1. Para realizar tus tramites EDENOR vía online puedes comenzar ingresando a la web oficial de la compañía web oficial edenor

Como puedes observar EDENOR te ofrece una amigable interfaz donde tienes acceso a distintas opciones según tus necesidades.

  1. Si estás buscando información sobre la empresa puedes seleccionar la pestaña ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla con la frase La Empresa y tendrás acceso a todo sobre EDENOR, desde la sección acerca de, relaciones con el inversor, recursos humanos, prensa, entre otras opciones presentadas de forma ordenada en la fila que encuentras bajo el logo de la compañía.La empresa
  2. Si estás buscando información sobre tus servicios selecciona de entre las opciones que se te presentan bajo la publicidad, la que más se ajuste al tipo de servicio que recibes. Si el servicio eléctrico lo recibes en tu casa y por lo tanto, haces clic sobre la palabra Hogares la web oficial de EDENOR te lleva a una cómoda y amigable interfaz donde te dan la bienvenida y te presentan un menú de acceso a distintas opciones para gestiones del lado izquierdo y derecho.hogares
  3. Del lado izquierdo encuentras diversas opciones donde puedes conocer en detalle tus servicios, canales de contacto, novedades, entre otras opciones. Justo como primera opción de este menú encuentras el acceso a la oficina virtual de EDENOR. Haz clic sobre esta opción y serás redireccionado hasta este portal de trámites. Dentro de las opciones Comercios e industrias y Grandes clientes encontraras opciones similares.

De la misma forma desde la web oficial puedes ver el acceso directo a la oficina virtual en el recuadro azul justo bajo la opción para ingresar a los servicios de Hogares.

Además del acceso a la oficina virtual, dentro de la web principal de EDENOR puedes encontrar una serie de números telefónicos de contactos para que llames si se presenta alguna falla en el servicio o emergencia; además de accesos directos a servicios online y artículos con novedades.

web oficial 2

 Como consultar e imprimir las facturas desde la oficina virtual

  1. Una vez dentro de la oficina virtual de EDENOR se te ofrecen distintas opciones en un menú a la izquierda de la pantalla y bajo la bienvenida al portal.oficina virtual
  2. La primera opción se presenta como Ver e imprimir factura, al hacer clic sobre esta frase se abrirá una pestaña emergente como la que se muestra a continuación.ver e imprimir factura

En donde encuentras instrucciones detalladas para lograr tu objetivo de consultar tu factura de servicios. Este tipo de trámites deben hacerse desde la web edenordigital a la cual puedes acceder haciendo clic en el enlace presentado en la descripción o en la primera opción del menú a tu derecha.

Para lograr consultar tu factura actualizada necesitas tener a la mano tu factura y los 10 dígitos del número de cuenta.

Más adelante en este artículo encuentras los pasos para ingresar a edenordigital.

Reclamos y solicitar servicio técnico

  1. En la web conocida como oficina virtual ubica en el menú de opciones que encuentras a tu izquierda o bajo la bienvenida al portal, la frase Reclamos Servicio Técnico y haz clic en ella.reclamo
  2. Inmediatamente tendrás acceso a una nueva interfaz que te indica que debes entras a la web de

Como realizar un cambio de titularidad

  1. Si quieres realizar el cambio de titularidad de tu contrato con EDENOR ingresa a la oficina virtual de la empresa y ubica en el menú de opciones la palabra Trámite y haz clic en ella.tramite
  2. Al hacer clic sobre esta opción tendrás acceso a un menú de trámites como puedes observar en la imagen. Haz clic sobre la tercera opción que indica Cambio de titularidad. Esta opción te llevará a una ventana donde puedes acceder a la web edenordigital y conocer los requisitos que necesitas para concretar tu trámite.cambio de titularidad

Conoce la tarifa social

  1. En el menú de la web de la oficina virtual de EDENOR encuentras la opción Tarifa social. Debes hacer clic en esta opción para tener acceso a la interfaz que observas a continuación.tarifa social
  2. Ingresa tu número de cuenta de EDENOR y el captcha o código de seguridad y haz clic sobre la opción Buscar. De esta manera tendrás acceso a la verificación de tu suministro, donde se incluye la tarifa que deseas consultar.

Otros trámites en linea desde EDENOR

  1. Desde la oficina virtual de la empresa EDENOR además de los trámites descritos anteriormente puedes solicitar un nuevo suministro, conocer el trámite para darse de baja, realizar denuncias y conocer el procedimiento para gestionar daños en equipamiento eléctrico. Todo esto haciendo clic en la opción respectiva en el menú del portal web de la oficina virtual, leyendo la información y siguiendo las instrucciones indicadas.
  2. Conoce los requisitos para un Nuevo suministro.nuevo suministro
  3. Clientes dados de baja. Ingresa tu número de cuenta y haz clic en la opción.clientes de baja
  4. Denunciasdenuncias

Esta opción te presenta un cómodo formato para llenar y enviar tu reclamo. Rellena cada uno de los espacios requeridos, recuerda tener a la mano tu número de cuenta y te aseguramos que tu mensaje será tomado en cuenta.

  1. Daños en equipamiento eléctricodaño equipo electrico

Como entrar a edenordigital

EDENOR siempre a la vanguardia y pensando en el bienestar y la tranquilidad se sus clientes a diseñado un innovador portal conocido como edenordigital, el cual puede entenderse como una plataforma de gestión online para la realización de cualquier tipo de trámites referentes a tus servicios EDENOR.

  1. Para acceder a esta web ingresa en el siguiente enlace o desde la web oficial de EDENOR haciendo clic en Hogares donde encontraras en el menú de la derecha como primera opción el acceso directo a esta página web.edenordigital
  2. Si aún no estas registrado solo debes hacer clic en el recuadro Regístrate ubicado a la derecha de la pantalla

registrate

  1. Así tendrás acceso al portal de registros donde debes seleccionar tu red social favorita para concretar la apertura de tu cuenta en este portal.
  2. En el caso de que ya estés registrado haz clic sobre la red social por medio de la cual deseas iniciar sesión.inicia sesion
  3. Dentro de este portar podrás ahorrar tiempo al consultar y gestionar tu factura, hacer tramites online sobre reclamos, cambio de titularidad, pago de facturas con tu tarjeta de crédito, entre otras opciones como conocer los cortes programados, ya que mediante este métodos puedes recibir avisos por interrupciones del servicio o recibir una notificación si existen suministros afectados por una interrupción en media tensión. Así que no dudes en entrar a este genial portal o descargar la App y así gozar de un excelente servicio.

Como usar el asistente virtual

  1. En la web oficial de EDENOR en la esquina inferior izquierda puedes observar un icono con la frase: Hola! Soy el asistente virtual. Si haces clic sobre este icono observaras la apertura de una ventana en la esta misma esquina de la pantalla como observas a continuación.

asistente virtual

  1. Allí puedes observar una línea donde escribir tu consulta y en un instante obtendrás la respuesta esperada. En la parte derecha de la ventana emergente se te presenta una lista de las preguntas frecuentes, sí compartes una de estas dudas haz clic sobre ella y obtendrás tu respuesta.



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